沖縄総合事務局経済産業部消費者相談室では、経済産業省所管の商品やサービス、消費者取引に関して、消費者からのご相談を専門の消費者相談員が応じております。

　ご相談は、電話・ホームページからの相談（消費者相談受付フォーム）・郵便でお受けしておりますが、相談内容を詳細にお伺いしながら回答することとしているため、電話での回答としております。文書及び電子メールでの回答は行いませんので、予めご了承ください。

　なお、電話でのご相談が困難な場合は、個別にご相談に応じますので、消費者相談をお申し込みの際にお申し出ください。

＜留意事項＞

•特定の業者の信頼性に関するお問い合わせには応じかねますので、ご了承願います。

•相談者の皆様と事業者の間の個別トラブルにつきましては、お話を伺った上で、他機関のご紹介や論点の整理などのアドバイスは行いますが、あっせん・仲介を行うことはできませんので、予めご了承願います。

•相談の内容につきましては、相談者等の個人情報の保護に十分配慮した上で、消費者安全法に基づく消費者事故等として、消費者庁に通知することがありますので、予めご了承ください。

①電話でのご相談
　受付時間：１０：００～１２：００、１３：００～１６：００
（月曜日から金曜日。祝祭日・年末年始を除く。）

　　　　電話番号：０９８－８６２－４３７３（専用）

②ホームページからのご相談
下記の消費者相談受付フォームに入力のうえ、送信してください。消費者相談員が内容を確認して電話で回答します。

　　　　消費者相談受付フォームはこちら（SSL対応）

※注意：IE以外のブラウザをご利用の場合は、閲覧できない場合があります。

　回答は、１０：００～１２：００、１３：００～１６：００（月曜日から金曜日。祝祭日・年末年始を除く。）にお電話にてご連絡いたしますので、その時間帯にご連絡の取れる電話番号をご記載ください。
　なお、電話番号のご記載のない場合には、回答できませんので、予めご了承ください。

③郵便等でのご相談
　ご相談の内容を簡潔にご記載の上、お送りください。
　消費者相談員が内容を確認して電話でご回答いたします。

　回答は、１０：００～１２：００、１３：００～１６：００（月曜日から金曜日。祝祭日・年末年始を除く。）にお電話にてご連絡いたしますので、その時間帯にご連絡の取れる電話番号をご記載ください。
　なお、電話番号のご記載のない場合には、回答できませんので、予めご了承ください。

住 所：

〒９００－０００６

沖縄県那覇市おもろまち２－１－１

那覇第２地方合同庁舎２号館

沖縄総合事務局 経済産業部 商務通商課 消費者相談室 あて

記載例